模块名称
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内容
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推荐硬件
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前台咨客
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1、锁牌状态:查询锁牌的状态
2、咨客开牌:开牌、消费查单、买单通知、团队并单、团体拆单、快速组合、换锁牌、开牌取消等
3、状态查询:查询锁牌、技师、房床台位的即时状态
4、技师预约:技师预约登记
5、房??? 态:查询房间的即时状态
6、技师状态:查询技师的即时状态
7、其它功能:查客位置、会员查帐、客服提醒、上钟明细、顾客管理、名片管理、本机参数设置等
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柜式触摸屏
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楼面下单
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团队下单:对团队进行消费下单操作
散客下单:对散客进行消费下单操作
沐足下单:直接下沐足派工单、技师房打印派工单
房间状态:进行房间清房、脏房、过夜房设置
锁牌留言:团队中进行锁牌留言,结账中生成结账留言
技师预约:技师预约操作
状态通道:查询技师、房间、锁牌的即时状态
空牌监控:对空牌进行监控,防止跑单
下??? 单:对所有客人进行消费下单操作
自 助 餐:对客人进行自助餐下单操作
VIP 派工:VIP技师进行自动派工操作,根据客人数量自动生成轮钟派工单
关键操作监控:对关键操作进行监控,如消费取消等
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柜式触摸屏
PDA
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技师管理
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技师照片管理、档案管理、分组分班、请假、休假
奖头派、置尾牌、圈牌、停牌、调班、预约、加班等,电脑自动排钟
电脑自动语音通知上钟、打印机打印派工单和派房单;LED显示技师排钟状态,
技师刷卡上下钟
电话自动语音起钟、落钟、催钟、加钟、下单
电脑技师状态查询、电话内线、外线查询技师状态等
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普通电脑
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钟房管理
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状态查询:即时查询营业状态明细,技师、房床、锁牌的即时状态,以及汇总信息
上钟控制:是钟房的主要功能部分,可快速对散客团队进行VIP派工下单、沐足下单、调单下单,对已下单项目进行起钟、落钟、加钟、改起钟、选换技师房床、技师预约、换服务项目、技师互换、房间互换、上钟监控、关键操作监控、换锁牌、查客人、单项取消转牌、计时到钟提醒、空闲技师监控等
技师排钟:技师电脑排钟、手工排钟、技师状态即时显示等,包括技师奖头牌、置尾牌、跳牌、技师预约、挂牌、落牌、圈牌、停牌、加班挂落牌、休假报到报走、全体调班、技师转班、技师业绩、牌位对调、白板技师、上钟监控等操作
房床控制:查询所有房床状态、房间卫生状态、房间住客类型以及服务项目、服务时间、技师信息等
技师评估:对技师服务质量进行评估,包括投诉分析、反弹分析、上钟分析、上钟排行等
刷卡消费:技师可查询技师卡中余额、充值消费、卡扣款等
备用功能:技师队列班次设置、分组分班、技师绑定项目、休闲室生活照、请假销假、
休假销假、本机参数设置等
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普通电脑
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前台收银
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收银功能:前台模块的主要功能,可独立进行所有的营业项目操作,消费录入、收银结账、帐单设计等
消费录入:可非常方便进行计时类项目、计价类项目、技师类项目、仓储式项目、计数类项目、房间类项目消费录入,各类型项目自动按各自流程进行录入,并对不同内型项目进行自动提醒
收银结账:支持现金、挂账、签单、信用卡、充值卡、外币、套券套票、免单、跑单等多种支付方式,打折项目自动计算、总单打折权限控制、发票控制等,并支持已结帐续牌、留牌继续消费等
技师预约:对技师进行场内预约、场外预约、CALL钟预约操作,对预约技师进行派工操作等
预订管理:预订操作管理,与员工销售关联、预抵提醒
来电管理:当电话响起,来电显示客户管理系统会立即弹出来电人的姓名、爱好、消费、单位等信息以及以往的谈话记录、业务关系等、有利于把握谈话主动权
状态通道:消费查单、查看位置、房床状态、状态查询、技师状态、技师评估、场内停留计时提醒等
营业分析:即时分析营业情况、收银交班、客源分析、帐单明细、会员分析、关键操作监控等
系统管理:对本机进行个性设置、参数设置、打印设置、离机屏保、钟房备用功能等
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触摸屏、ID会员刷卡、指纹仪(会员)、可视卡、钱箱、来电提醒、客显、短信猫、微型打印机
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飞龙洗浴综合管理系统后台管理部分
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备注
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前台会员管理
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1.VIP卡分类
2.支持IC卡/ID卡/磁条卡/可视卡充值积分消费;积分卡;指纹会员;计次卡、挂帐和正副卡管理
3.多种积分方式和折扣方式
4.前台权限控制发卡,充值;
5.VIP会员消费分析报表等
6.短信群发,短信营销
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普通电脑
指纹会员
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套票套券
管理
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套票分类:现金套票、商品套票、商品折扣套票
套票登记,套票销售
前台套票消费,查询分析
套券分类:现金套券、商品套券、商品折扣套券
套券销售,前台套券消费,查询分析
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普通电脑
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人事管理
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1.员工登记;请假、离职、奖惩、调动、工衣押金等管理
2.员工指纹考勤管理
3.工资项目登记、基本工资设置、工资发放
4.人事报表,工资报表,考勤报表
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普通电脑
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经理查询
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1.营业日报表,营业月报表,项目销售分析表
2.技师提成明细表与汇总表,工资发放表
3.技师投诉监控、上钟反弹分析
4.重结帐监控、结帐单核查
5.仓库综合分析报表
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普通电脑
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报表管理
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营业分析报表
财务分析报表
会员分析报表
仓库分析报表
营业监控报表
其它类报表
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普通电脑
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常用营业类报表查询
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报表大类
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报表名称
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报表大类
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报表名称
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营业分析
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项目销售排行表
项目分类汇总表
项目分类明细表
自助餐销售分析
记帐分类汇总表
记帐分类明细表
出品部分类汇总
出品部分类明细
锁牌类销售分析
项目销售量对比
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财务分析
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营业分析表一、表二
营业日对比分析
营业情况统计表
营业收入月分析
收银员收银报表
收银帐单简单表
员工卡充值消费
推销提成分析表
服务小费分析表
销售员业绩统计
下单员业绩统计
项目与结算方式
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营业核查
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下单取消分析
下单赠送分析
重结账监控表
信用卡结账明细
结账单据核查表
结账虚收核查表
开牌取消核查表
开牌综合核查表
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技师分析
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技师工资发放表
技师提成统计表
技师提成分析一
技师提成分析二
项目钟数额统计
技师钟数统计表
技师上钟排行表
钟房派工监控表
技师创收分析表
技师反弹明细表
技师请假明细表
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会员分析
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充值消费积分
充值消费统计
消费帐单明细
消费积分排行
卡有效期分析
会员生日查询
连锁会员结算
套票套券分析
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仓库分析
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货品最近进价表
仓库单据明细表
仓库进销存分析
供应商供货汇总
货品采购汇总表
组织部门领料表
采购价格分析表
出品部成本分析
货品进销存分析
供应商供货明细
货品采购明细表
部门员工领料表
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图形分析
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客流量分析????????????????????? 营业收入分析
记帐科目分析??????????????????? 项目销售分析
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