飞龙酒店管理软件|酒店管理系统|桑拿管理软件|桑拿管理系统|洗浴管理软件|洗浴管理系统|足疗管理软件|足疗管理系统|餐饮管理软件|餐饮管理系统

不支持Flash

一、

为什么要用飞龙软件的微信营销通

1、不用印刷会员卡，节省印刷成本，以印刷3000张会员卡成本6000元,不用人工发行会员卡，节省人工成本

2、不用购买短信猫和短信，节省购买短信猫和短信成本，以每年5万条短信来算，一年节省短信成本5000元。

3、不用印刷优惠券，节省印刷优惠券成本,人工发放优惠券存在范围小，乱发放、收银员和部长作弊的缺点。

4、营销广告，推送促销、视频、公告。。。节省室外广告费用（成本费用非常大）等

5、客户与商家的互动桥梁：转盘抽奖、房台预约、医师预约、客房预约，每日签到。。。

6、关怀客户：生日、结婚日、积分兑换提醒、充值提醒、消费提醒、多少天没抵店消费提醒、会员卡到期提醒、优惠券到期提醒。。。

7、微信上会员自己查充值、消费、积分历史记录，明明白白消费，建立客户与店家的信任。

8、红包营销：后台选择哪些客户发送红包（现金和优惠券红包，客户抽中现金红包后转会员卡充值，抽中优惠券红包后收银结账抵消优惠券）

二、

优势分析

1、飞龙微信营销通架设在店内服务器上，与收银管理软件是同一个数据库，在微信上提交后，管理软件马上能看到，客服能马上服务。如果微信与店内管理软件脱离，没有无缝整合在一起，洞多多，无法满足复杂的会员营销规则。

2、微会员卡：关注微信领取微会员卡，不用再印刷会员卡和购买会员读卡器。抵店消费结账扫会员条码或二微码，充值和消费信息会推送给对应客人微信。在微信上查询充值、消费、积分记录。

3、积分兑换：在微信上兑换积分换礼品，店内邮寄礼品给客人。

4、微优惠券：分礼品券、现金券、项目券等，客人在微信购买优惠券，抵店消费结账扫描微优惠券条码或二微码抵消项目或现金折扣结账。

5、我的订单：客人在微信上的操作如预订，购买券、兑换礼品等。

6、在线支付：客人用微会员、微信在、支付宝在线支付。

7、医师预约+房台预约+酒店预约：客人在微信上预约技师上门服务或抵店服务等。

8、微活动：转盘抽奖、微信红包、每日签到送积分等。

9、我的投诉+我的建议：收集客人投诉和建议，改善和提高服务态度和质量。

10、微广告：在微信上建立微官网，宣传企业概况、产品展示、联系我们等。

11、微红包营销：在会员生日，结婚纪念日，店庆，节假日等发红包。

三、

功能简要

微广告	在微信上建立微官网（企业概况、产品展示、服务项目、优惠活动、会员特、联系我们等）信息，以图文模式或视频模式宣传。
微会员卡	• 快速拓展有微信就可成为会员，永不挂失，不印刷实体卡和购买会员读卡器，无发行成本、时尚又方便。
	• 方便携带，永不挂失，抵店消费结账扫描微会员条码或二微码，充值和消费信息会推送给对应客人微信。
	• 在微信上以微信支付或支付宝支付充值微会员。
	• 在微信上查询充值、消费、积分记录。
微优惠券	• 分礼品券、现金券、项目券等，后台设置卡券，价格有效期及份数，电子卡券，方便收纳，提升卡券使用效率。
微优惠券	• 客人在微信购买优惠券，抵店消费结账扫描微优惠券条码或二微码抵消项目或现金折扣结账。
积分兑换	在微信上兑换积分换礼品，店内邮寄礼品给客人。
技师预约	• 技师信息 ( 姓名、级别、技能、图片等 ) ，服务项目信息 ( 项目名、价格、时长、图片等 ) ，技师绑定服务项目。
	• 上门服务：客人在微信上预约项目和技师，支付消费金额，技师到客人指定位置服务。
	• 抵店服务：客人预约何时到店内消费，不支付定金。
酒店订房	• 后台设置房类对应不同会员卡类型的房价，最大预订数等
酒店订房	• 微信上看房型图片、房价、优惠活动及评价。在线预订后，在线支付定金。
房台预订	• 后台设置房台类的最大预订数，房台图片等
房台预订	• 微信上看房台图片、在线预订后，在线支付定金。
红包营销	• 在会员生日，结婚纪念日，店庆，节假日等发红包
红包营销	• 后台选择客户发送红包（现金红包和优惠券红包，客户抽中现金红包后转会员卡充值，抽中优惠券红包后收银结账抵消优惠券）
转盘抽奖	• 后台设置抽奖的一、二、三等奖项、中奖几率、抽奖次数、有效时间、奖项份数、领奖方式等
转盘抽奖	• 微信端一键抽奖，中奖后在我的预订中查看奖品。
每日签到	• 微信端点每日签到，签到后推送微会员卡积分、余额、有效期
每日签到	• 每日一笑话、一励志名句、一故事等
关注送礼	• 首次关注公众号，领取微会员卡
关注送礼	• 领取微会员卡后，送优惠券礼品或送积分
我的投诉	收集客人投诉 ( 场内环境、服务态度、优惠折扣等 )
我的建议	收集客人的友好建议，提高管理和服务质量
我的订单	查看预订、预约、购买的优惠券、中奖券、积分兑换的礼品等
推送信息	一、关注
	1 、推送广告，提醒领取微信会员卡
	二、会员
	1 、充值成功通知
	2 、积分变更通知
	3 、会员消费通知
	4 、会员生日祝福
	5 、会员结婚纪念日祝福
	6 、会员余额不足提醒充值
	7 、会员快到期提醒及时消费
	8 、会员已到期通知
	9 、会员积分超限提醒换礼品
	10 、会员多少天未抵店提醒
	11 、会员积分兑换礼品配送通知
	三、预约
	1 、房台预订取消成功，排房确认的通知
	2 、医师预约取消成功的通知
	3 、上门服务取消成功，派工确认的通知
	四、优惠券
	1 、转盘抽奖的中奖券的通知
	2 、注册微会员时送礼券的通知
	3 、优惠券快到期提醒及时消费
	4 、优惠券已到期通知
	五、酒店
	1 、酒店预订取消成功，排房确认的通知
	2 、会员续租或离店通知
	3 、会员抵店入住房号欢迎提醒
	4 、会员离店问候送别祝福

四、

部分功能图文介绍

1 、微优惠券

A 、飞龙软件前台收银与微信优惠券的无缝整合

流程：客人在微信上购买优惠券（项目优惠券、现金优惠券），以及转盘抽奖的中奖优惠券，收银前台能及时看到优惠券的销售情况，客人抵店消费结账时，出示手机上的优惠券二微码，收银员在结账界面的优惠券二微码感应框中，扫描二维码，自动抵消优惠券对应的项目或现金折扣，结账后自动扣减优惠券消费张数。

优势：优惠券不用印刷；客人在微信上支付购买，到店内消费扣减；据店内客情做适当优惠券促销提高客流量。

B 、微信后台优惠券配置

微信后台设置优惠券的消费规则：有效期，适用分店、购买张数，发行张数等

C 、收银前台使用微信优惠券

1 、优惠券手工扣减：转盘抽奖和关注奖品兑换，点前台管理 –> 收银管理 –> 微优惠券，客户手机微信 –> 我的订单，选择某个兑奖优惠券，用红外线的条码枪扫描优惠券二维码

2、结账使用优惠券：点前台管理–> 收银管理–> 进入结账界面–> 左下角的微优惠券输入框，客户手机微信–>我的订单，选择某个兑奖优惠券，用红外线的条码枪扫描优惠券二维码，可抵消现金券和项目优惠券，点击表格列“手工输张数”，一次结账可抵消多张优惠券。
注意：假设现金优惠券一张面值100元，80元购买，那么结账抵消实收80元，20元折扣；假设项目优惠券一张抵消一个项目，项目价格380，项目优惠券一张销售280，那么结账抵消实收280元，100元折扣；

D 、微信优惠券销售，使用、过期等查询

2 、微会员

A、飞龙软件前台收银与微信会员的无缝整合

流程：客人在微信上注册微信会员卡，在微信上充值，查询充值明细，消费明细，积分明细，用会员卡余额购买优惠券、预订房台、预订酒店、预约技师。客人在微信上积分兑换，填写送货地址，联系电话，联系人，店内积分礼品快递投送。对会员卡的充值、消费、积分主动发送信息给微信，生日、节假日等提醒祝福。

优势：不印刷实体会员卡，微信会员可绑定实体卡，客人用微信支付，支付宝给微会员充值，在线支付等。

B、微会员卡

1、会员中心

2、积分兑换

3、微会员卡支付

3、转盘抽奖

在新店开业，开业周年庆，营销活动等举办微信转盘抽奖，赠送现金券券或项目消费券。

4、微信上投诉与建议

客人针对场内环境、服务态度、出品质量等方面的投诉和合理建议，均收集到营业数据库，方便老板和管理层跟进和改进，提高服务满意度，增加客流量。

流程：客人在微信上操作我的投诉或我的建议，店内前台收银->客服中心->投诉回访，可以看到投诉建议信息，客服与客人沟通，把沟通过程和处理结果填写在投诉或建议单上，客人在微信上也可以看到沟通过程和处理结果。

5、微信广告

A、进入微信公众平台，点素材管理，再点新增图文信息：

B、进入营销通后台，点后台广告：

C、点新增，再点从公众号后台读取素材，再点确定：

D、点微信菜单：设置走进飞龙，管理公众号后台设置的素材：

5、微预订

医师预约流程：A、客人预约抵店，微信上选择项目，选择技师，提交后分店审核并发短信给客人与技师，客人抵店后，被预约技师以场外留牌上钟服务。
B、客人在微信上预约技师到办公室或家里服务，下单支付后，对应分店前台看到预约单，点“短信”按钮，发送短信给客人和技师，点“印单”按钮，打印派工单到技师休息室，点“上门服务”按钮，表示技师出发到客人那里，技师服务完回到店内，点“服务结束”表示此单服务完结。

客房预订流程：客人在微信上预约酒店客房，选房类，输抵离日期，天数和押金。

房台预订流程：客人在微信上预约房台类型，输抵店日期，班次，人数和押金。

A、医师预约

B、酒店客房预订

客人在微信上预订客房，预订客房可交押金或不交押金，在酒店软件，点预订，点预订待排房：

官方网址：www.feilongsoft.com.cn 营销QQ：4006668913 商务电话：020-22645118 13688857714

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