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飞龙软件安装及维护规范手册

提效率降成本

   一、服务器安装设置规范
      1、逻辑硬盘分配(仅供参考)
        •  逻辑 C: , WINDOWS2003 SP2 、 SQLSERVER2000 SP4 (用单机狗软件) 或 SQLSERVER2005 SP4 (用网络狗软件或房间刷卡器或掌中宝)。建议最小值 100GB , NTFS 格式。
        •  逻辑 D: , 在 D :建立“飞龙软件“目录,目录下有“ XXX 软件”,“数据库备份”,“培训文档“, ”驱动程序“ ,” 升级备份 ” 。飞龙软件的营业数据库存放在“ XXX 软件”的 Data 目录下。建议最小值 100GB , NTFS 格式。
      2、服务器及网络配置
        •  安装 TCP/ IP 协议,服务器地址建议使用 192.168.1.2 ,防止与可能存在的路由器发生冲突,掩码 255.255.255.0 。
        •  防火墙启用,务必开通端口: 1433 ( SQLSERVER )。用房间刷卡器的要开通 1660 和 1000 端口。
      3、数据库安装设置(仅供参考)
        • 安装SQL Server和补丁,程序和系统数据库均按默认路径;
        •  设置登录帐户为系统帐户 sa,登录方式为混合模式,密码统一为22645118;
        •  设置SERVICE MANAGER 中的MSSQLServer 和SQLSERVERAgent 为开机自动运行;
        •  右下角SQLSERVER服务管理器中,选择服务SQLSERVERAgent为当前显示。
      4、数据维护计划
        •  建立定期的数据库维护计划,可以自动优化和修复数据及索引,确保所有数据库能够长期高效地运行,并可同时建立阶段性的数据库备份。 在企业管理器\服务器名称\管理\数据库维护计划中下建立新的维护计划,数据库维护计划向导的具体参数设置如下:
        •  在选择数据库中,选中飞龙的营业数据库;
        •  选中”重新组织数据和索引页”项,执行频率每周一次即可,可以在更改中修改(下同),一般在凌晨3-4点之间;
        •  选中作为维护计划的一部分来备份数据库,调度更改,选中每天,时间建议03:30。
        •  选择使用此目录,例如为D:\飞龙软件\数据库备份,设置删除早于此时间的文件为1周。此时间设置务必注意,一定要考虑磁盘的实际空间。根据酒店规模,一般按每天0.5-2G计算预留空间,一周为7-14G,如果空间不够,请设置其他有足够空间的磁盘路径。
        •  剩下步骤任意设置,在最后一步请输入计划名,直至完成。本过程将在数据库维护计划中建立一个默认的维护计划。此时在SqlServer代理\作业中,就可以看到自动建立的执行项目。
        • 维护计划所产生的备份,在一个阶段(例如7天)每天都保留一个,一般不作为正式系统的数据恢复之用。在很多情况下,系统的某些数据,可能会因设置、人为的或者其他未知的原因,导致出现严重问题,需要进行彻底的检查。此时,可以选择某日的备份,恢复原始数据到培训系统,再进行对比分析,即可追溯并解决问题。
     5、确保SQL SERVER AGENT的正常运行
      以上所有关于数据安全的策略,都必须依赖SQL SERVER的一个重要功能,即Sql Server Agent服务程序,如果此程序停止,则以上所有的数据安全保障都将无法正常进行。 某些时候,SERVER还在运行,但Agent可能已经停止,默认情况下,是不能被及时发现的,因为并不影响系统的正常使用。 打开服务器右下角的SQL SERVER服务器管理器,选择当前显示的服务为“Sql Server Agent”,此时右下角的绿三角标志,不仅代表SERVER在正常运行,也代表Agent在正常运行,可以确保Agent的工作状态能被及时监控。
     6、飞龙软件数据库安装
      将光盘上所有目录拷贝至D:\飞龙软件 下。并解压飞龙软件提供的正版软件压缩包,解压后的软件目录下有“第一次请先运行.cmd”,请先运行这个文件,注册控件。
      运行飞龙软件解压后的软件目录下“数据库安装.exe”,附加飞龙软件的营业数据库。
     7、飞龙软件数据库安装
        •  绝对不要运行复杂的屏幕保护程序,如3D类型。建议运行黑屏或登录保护程序,否则会严重降低系统性能;
        •  尽可能不要在服务器上运行其它与本系统无关的应用程序。
   二、站点计算机安装规范
      1、站点计算机系统环境
        • 站点机器名称务必为英文或拼音,并要求名字不能超过3个字符,这样将会给日常维护工作带来很大的方便,机器描述可以为中文,并建立IP和机器名称相对应的文档。
        • 推荐使用WINDOWS XP SP4版。站点机器应该和服务器处于同一个IP网段。IP范围建议使用192.168.1. 10 - 192.168.1.100,10以下的IP尽量不要使用,预留给某些网络设备。
        • 删除不用的程序、游戏、桌面快捷方式等等,取消桌面背景图片。
        • 使Guest用户失效,防止被网络病毒利用!XP系统在禁止Guest后,其他机器如果需要访问其共享目录,则需要在管理工具\本地安全策略中,设置安全设置\本地策略\安全选项\中的网络访问,将 仅来宾 – 本地用户以来宾身份验证,改为 经典 - 本地用户以自己身份访问 即可。
        • 不建议使用Ghost,克隆等工具复制硬盘,实践证明此方式存在系统不稳定的隐患。
        • 其他必须遵循的设置规则(所有机器包括服务器):
             a>尽量不要使用WEB方式的活动桌面,避免降低系统性能。
             b>务必在“任务栏和开始菜单”里选择”自动隐藏”,方便查看和切换多任务环境。
             c>在我的电脑中的文件夹选项的常规中,选择:”使用Windows传统风格的文件夹”。可防止web方式的脚本被病毒利用。
             d>在我的电脑中的文件夹选项的查看中,选中:”显示所有文件和文件夹”,取消:”隐藏已知文件类型的扩展名”,选中:”在地址栏中显示完整路径”。
             e>取消所有脱机选项。
      2、客户端程序安装
         将光盘上所有目录拷贝至D:\飞龙软件 下。并解压飞龙软件提供的正版软件压缩包,解压后的软件目录下有“第一次请先运行.cmd”,请先运行注册控件。
      3、冰点还原
         操作系统,驱动程序等安装完毕后,只对C:设置冰点还原, 冰点还原密码统一为公司电话。
   三、远程维护规范
      1、客户方机器端:在客户方任何一台能上网的电脑装“VNC远程控制”服务端,并这台机子装”花生壳”软件
      2、飞龙软件机器端:在能上网的电脑装“VNC远程控制”客户端
 
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