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飞龙软件安装及维护规范手册
提效率降成本 |
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| 一、服务器安装设置规范 |
| 1、逻辑硬盘分配(仅供参考) |
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• 逻辑 C: ， WINDOWS2003 SP2 、 SQLSERVER2000 SP4 （用单机狗软件） 或 SQLSERVER2005 SP4 （用网络狗软件或房间刷卡器或掌中宝）。建议最小值 100GB ， NTFS 格式。
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• 逻辑 D: ， 在 D ：建立“飞龙软件“目录，目录下有“ XXX 软件”，“数据库备份”，“培训文档“，
”驱动程序“ ,” 升级备份 ” 。飞龙软件的营业数据库存放在“ XXX 软件”的 Data 目录下。建议最小值 100GB ， NTFS 格式。
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| 2、服务器及网络配置 |
| • 安装 TCP/ IP 协议，服务器地址建议使用 192.168.1.2 ，防止与可能存在的路由器发生冲突，掩码 255.255.255.0 。 |
| • 防火墙启用，务必开通端口： 1433 （ SQLSERVER ）。用房间刷卡器的要开通 1660 和 1000 端口。 |
| 3、数据库安装设置(仅供参考) |
| • 安装SQL Server和补丁，程序和系统数据库均按默认路径； |
| • 设置登录帐户为系统帐户 sa，登录方式为混合模式，密码统一为22645118； |
| • 设置SERVICE MANAGER 中的MSSQLServer 和SQLSERVERAgent 为开机自动运行； |
| • 右下角SQLSERVER服务管理器中，选择服务SQLSERVERAgent为当前显示。 |
| 4、数据维护计划 |
| • 建立定期的数据库维护计划，可以自动优化和修复数据及索引，确保所有数据库能够长期高效地运行，并可同时建立阶段性的数据库备份。 在企业管理器\服务器名称\管理\数据库维护计划中下建立新的维护计划，数据库维护计划向导的具体参数设置如下： |
| • 在选择数据库中，选中飞龙的营业数据库； |
| • 选中”重新组织数据和索引页”项，执行频率每周一次即可，可以在更改中修改（下同）,一般在凌晨3-4点之间； |
| • 选中作为维护计划的一部分来备份数据库，调度更改，选中每天，时间建议03:30。 |
| • 选择使用此目录，例如为D:\飞龙软件\数据库备份，设置删除早于此时间的文件为1周。此时间设置务必注意，一定要考虑磁盘的实际空间。根据酒店规模，一般按每天0.5-2G计算预留空间，一周为7-14G，如果空间不够，请设置其他有足够空间的磁盘路径。 |
| • 剩下步骤任意设置，在最后一步请输入计划名，直至完成。本过程将在数据库维护计划中建立一个默认的维护计划。此时在SqlServer代理\作业中，就可以看到自动建立的执行项目。 |
| • 维护计划所产生的备份，在一个阶段（例如7天）每天都保留一个，一般不作为正式系统的数据恢复之用。在很多情况下，系统的某些数据，可能会因设置、人为的或者其他未知的原因，导致出现严重问题，需要进行彻底的检查。此时，可以选择某日的备份，恢复原始数据到培训系统，再进行对比分析，即可追溯并解决问题。 |
| 5、确保SQL SERVER AGENT的正常运行 |
| 以上所有关于数据安全的策略，都必须依赖SQL SERVER的一个重要功能，即Sql Server Agent服务程序，如果此程序停止，则以上所有的数据安全保障都将无法正常进行。
某些时候，SERVER还在运行，但Agent可能已经停止，默认情况下，是不能被及时发现的，因为并不影响系统的正常使用。
打开服务器右下角的SQL SERVER服务器管理器，选择当前显示的服务为“Sql Server Agent”，此时右下角的绿三角标志，不仅代表SERVER在正常运行，也代表Agent在正常运行，可以确保Agent的工作状态能被及时监控。
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| 6、飞龙软件数据库安装 |
| 将光盘上所有目录拷贝至D:\飞龙软件 下。并解压飞龙软件提供的正版软件压缩包，解压后的软件目录下有“第一次请先运行.cmd”,请先运行这个文件，注册控件。 |
| 运行飞龙软件解压后的软件目录下“数据库安装.exe”，附加飞龙软件的营业数据库。 |
| 7、飞龙软件数据库安装 |
| • 绝对不要运行复杂的屏幕保护程序，如3D类型。建议运行黑屏或登录保护程序，否则会严重降低系统性能； |
| • 尽可能不要在服务器上运行其它与本系统无关的应用程序。 |
| 二、站点计算机安装规范 |
| 1、站点计算机系统环境 |
| • 站点机器名称务必为英文或拼音，并要求名字不能超过3个字符，这样将会给日常维护工作带来很大的方便，机器描述可以为中文，并建立IP和机器名称相对应的文档。 |
| • 推荐使用WINDOWS XP SP4版。站点机器应该和服务器处于同一个IP网段。IP范围建议使用192.168.1. 10 - 192.168.1.100，10以下的IP尽量不要使用，预留给某些网络设备。 |
| • 删除不用的程序、游戏、桌面快捷方式等等，取消桌面背景图片。 |
| • 使Guest用户失效，防止被网络病毒利用！XP系统在禁止Guest后，其他机器如果需要访问其共享目录，则需要在管理工具\本地安全策略中，设置安全设置\本地策略\安全选项\中的网络访问，将 仅来宾 – 本地用户以来宾身份验证，改为 经典 - 本地用户以自己身份访问 即可。 |
| • 不建议使用Ghost,克隆等工具复制硬盘，实践证明此方式存在系统不稳定的隐患。 |
| • 其他必须遵循的设置规则(所有机器包括服务器)： |
| a>尽量不要使用WEB方式的活动桌面，避免降低系统性能。 |
| b>务必在“任务栏和开始菜单”里选择”自动隐藏”，方便查看和切换多任务环境。 |
| c>在我的电脑中的文件夹选项的常规中，选择：”使用Windows传统风格的文件夹”。可防止web方式的脚本被病毒利用。 |
| d>在我的电脑中的文件夹选项的查看中，选中：”显示所有文件和文件夹”，取消：”隐藏已知文件类型的扩展名”，选中：”在地址栏中显示完整路径”。 |
| e>取消所有脱机选项。 |
| 2、客户端程序安装 |
| 将光盘上所有目录拷贝至D:\飞龙软件 下。并解压飞龙软件提供的正版软件压缩包，解压后的软件目录下有“第一次请先运行.cmd”,请先运行注册控件。 |
| 3、冰点还原 |
| 操作系统，驱动程序等安装完毕后，只对C:设置冰点还原, 冰点还原密码统一为公司电话。 |
| 三、远程维护规范 |
| 1、客户方机器端：在客户方任何一台能上网的电脑装“VNC远程控制”服务端，并这台机子装”花生壳”软件 |
| 2、飞龙软件机器端：在能上网的电脑装“VNC远程控制”客户端 |
