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如何防止营运中的漏洞?

请用飞龙软件的多维防漏体系!

        收银与技师串通,与部长勾结,删除项目,反结单据...管理手段不健全,老板想不到的管理漏洞,这些漏洞都让店内员工钻个洞,明目张胆私吞钱财,老板根本找不到证据,苦不堪言...收银漏洞屡见不鲜,让老板睡不着觉,如何才能有效控制?
        飞龙软件王总表示:21世纪信息化时代,利用营销型管理软件, 可有效防止和杜绝收银漏洞等安全问题,同时提高服务质量,让客户自动上门消费,简化流程,降低成本,场所收益最大化。飞龙软件根据多年来娱乐行业管理的实战经验, 针对桑拿洗浴,足浴推拿、酒店餐饮等休闲场所实际需求,量身定制,灵活管理,对包房及服务实现自动计时计费,管理方式灵活实用,实现了从产品为中心向以客户为中心的营销型管理软件蜕变。
        针对目前老板普遍担心的收银漏洞问题,飞龙软件100%封杀管理漏洞,具备以下堵漏优势:
       一、利用会员卡的充值或折扣套现。
            ●、问题1:收银员利用会员卡冲多少送多少活动,收取客人现金刷自己会员卡!
            解决办法:
            a、会员卡设指纹密码,指纹仪放在收银台的外面供客人使用
            b、使用人脸会员卡,人脸扫描仪放在收银台的外面供客人使用
            c、使用微信会员卡,内部员工的微信不能办理微信会员卡,扫描二微码充值和消费
            d、给客人发卡,需要财务审核或客人消费会员卡也要财务审核(高档私人会所)
            ●、问题2:客人卡留在收银台,收银员偷刷卡套现
            解决办法:
            a、启用短信营销,发卡、消费、充值均实时发短信给客人
            ●、问题3:会员卡的其它堵漏方法
            a、一张身份证或一个手机号办理会员卡的张数限制
            d、一张会员卡一天消费次数限制
            c、一张会员卡在一段日期内的消费频率监控
            d、一张账单的结账次数控制,重结账或反结账需财务审核
            e、结账前不允许打印暂结单,收钱后才结账印单,结账单2联,账单上显示结账次数和卡面号
            f、会员卡充值或消费,只能刷卡或扫描;手工输卡面号或电话号码充值消费需财务审核。
        二、严格控制各岗位人员权限,防止员工权限不明或者权限越级,造成的管理漏洞。权限可控制到每一个操作按钮,特别是改价格,重结账,反结账,下单取消,赠送等,让权限做到无死角。
        三、结账单号连续唯一,且支持录入手工单号,双重关联,全方位的杜绝漏洞
        四、清晰明了的账务异动报表和关键功能的操作日志,让财务一目了然,有效防止收银漏洞,杜绝钱款流失。
        五、套票套券,优惠券套现。
            a、开业时商家送很多优惠券,一般是交给部长和收银员。这样漏洞就非常大。飞龙软件建议用微信优惠券,客人扫描二微码,限制每人领取多少张微优惠券,而内部员工关注不了本店营销微信。一步到位杜绝优惠券漏洞,另外客人在微信上购买优惠券或套餐。
            b、消费满多少送优惠券,客人不清楚优惠情况或者客人急着走,收银员就不给客人赠券,私自保留赠券,并找机会去抵扣现金套现。飞龙软件建议淘汰印刷或打印的赠券,用微优惠券,消费结账后,微营销通自动根据消费规则向客人推送优惠券,客人在微信上领取优惠券。
        六、洗浴开牌和收银是同一个人的漏洞。
           第一个客人只消费了门票离店,但收银员收了钱没结账,锁牌没注销,这是另外一个客人进店,收银把刚才客人走的锁牌给这个客人,就套取了前一个客人的门票。强烈要求开牌和收银分开,有条件的启用鞋吧流程,只有结账了才打印小票到鞋吧,客人凭收银小票去鞋吧领取鞋。
        七、洗浴建议用IC柜锁,开牌写锁结账注销锁。
          客人进场不经过电脑发牌,不会产生门票费用,收银员私吞门票的费用。强烈建议用IC柜锁,开牌写锁开柜,结账时强制注销锁就不能开柜了。
        八、棋牌球馆的计时消费漏洞。
          收银员手工改计时起落钟时间,计时漏洞。强烈建议用飞龙智能灯控设备,开房开场麻将机或球馆灯自动通电,自动计时,结账落钟计费。
        九、项目赠送级别、天赠送额和月签单额漏洞。
          部长发生矛盾或突然离职乱赠送乱签单引起的损失。建议每个项目绑定赠送级别,不同的部长或经理赠送级别不同,设置一天的最大赠送额和一个月的最大签单额。
        十、客房的时间计费漏洞。
          收银员更改电脑时间,可实现在同一班次上,明明开了全天房,更改为半天房少交房费 ;客人钟点房或全天房有延时房费,提前结账或改时间结账;昨天晚上入住,更改为早上5-6点入住按钟点房入住,钟点房退房如何杜绝?
          a、把数据库放在服务器上,服务器放在机房,安装锁时间软件,数据库在总台电脑,但收银员无法更改时间。
          b、飞龙软件的入住登记客单界面,入住时间更改不了。
          c、飞龙软件延迟退房系统自动加收入账,人为控制不了。
          d、飞龙软件正常入住的房间客单不能更改为钟点房。
        十一、门锁是控制客人入住的唯一工具,同时也是主要漏洞。
          门锁软件与收银软件没对接,收银可以随意刷房卡,不登记账单;门锁软件与收银软件对接了,但对接控制不严格,结账时不需要强制注销本账单门卡,门卡可给下个客人使用;一般酒店15分钟内对房间不满意取消没注销房卡给下一个客人使用。可用以下方法杜绝漏洞。
          a、门锁与收银软件对接,制门卡后直接生成账单,换房需先注销卡,结账前必须注销本账单的房卡,注销后才可以结账。客人房卡无法取电了。
          b、入住打印押金单,退房打印结账单,押金单和结账单上均要求客人签字。
          十二、其它漏洞描述待续...
          
 
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