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手机号码： |
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13688857714 |
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联系电话： |
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(86)020-22645118 22655119 |
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| 当前位置：首页 - 其他信息
- 安装实施+培训考试重点 |
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实施培训计划表 |
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| 更新时间：2012.01.27 浏览次数： |
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（ ）实施培训计划表
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阶段 |
实施方式 |
培训人员 |
实施内容 |
推荐天数 |
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第一阶段
培训
与其他系统培训工作同步进行 |
软件及相关设备安装 |
网络管理人或网管 |
安装调试 |
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老师讲解为主
自己练习为辅 |
收银、咨客，财务、楼面、网管 |
收银、查核、下单 |
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老师讲解为主
自己练习为辅 |
钟房、技师管理员，咨客、网管等相关人员 |
钟房管理、咨客，消费 |
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老师讲解为主
自己练习为辅 |
财务、经理 |
报表查询操作 |
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第二阶段
与其他系统培训工作同步进行 |
实操测试，解答操作员问题，现场摸拟 |
全体人员
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由系统管理员组织相关人员上机操作练习，培训工程师随时解答问题。答疑/重点讲解/上机
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强化训练考核人员 |
全体人员 |
考核软件操作 |
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开业跟场 |
现场指导 |
全体人员 |
跟班指导并
制定日常操作规范 |
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工程师签名： 客户主管领导签名：
工程项目实施计划安排表
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项 目 名 称 |
项 目 说 明 |
推荐时间 |
备 注 |
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客户化过程 |
与客户沟通，了解客户个性化需求 |
1天 |
前期准备 |
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系统安装 |
安装硬件、操作系统、
管理软件和组培训网络 |
1天 |
正式进场 |
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系
统
培
训 |
理论课 |
软件系统的模块功能和基本概念 |
3天 |
操作培训 |
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实操课 |
各子模块的实际操作流程 |
2天 |
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强
化
训
练 |
分工熟悉各自的操作流程 |
2-3天 |
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各模块组合训练 |
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强化熟练程度训练 |
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现场模拟训练 |
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考试 |
对操作流程和熟练程度进行考核 |
1天 |
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再培训 |
强化训练考核不过关的人员 |
1天 |
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装机调试 |
安装工作站和服务器
及对网络进行调试 |
1天 |
网络调试 |
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试用协调 |
开始试用管理软件，对实际运作上不融合的地方进行协调 |
3天 |
试运行 |
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正式启用 |
正式启用管理软件 |
5天 |
正式启用 |
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验 收 |
验收管理软件 |
1天 |
系统验收 |
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合计 |
22天 |
例子：
湖南湘潭天下水汇电脑课程表
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时间 |
培训对象 |
课程内容 |
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9月15号上午 |
咨客、收银、钟房 |
咨客、钟房、收银电脑强化培训 |
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9月15号下午 |
咨客、收银、钟房 |
咨客考核，钟房、收银电脑强化培训 |
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9月16号上午 |
收银、钟房、服务员 |
服务员桑拿理论课、钟房、收银电脑强化训 |
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9月16号下午 |
服务员 |
服务员桑拿理电脑培训 |
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9月17号上午 |
收银、钟房、营业副理（带客上钟按摩） |
营业副理桑拿理论课和技师上下钟流程、钟房、收银电脑强化培训 |
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9月17号下午 |
服务员 |
服务员电脑培训和考核 |
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9月18号上午 |
收银、钟房、营业副理（带客上钟按摩） |
钟房、收银电脑强化培训，营业副理电脑考核 |
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9月18号下午 |
管理人员 |
桑拿电脑流程讲解、怎样核查下单员的操作痕迹 |
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9月19号上午 |
收银、钟房、 |
钟房、收银电脑考核 |
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9月19号下午 |
咨客、收银、钟房、 服务员、营业副理、管理人员 |
桑拿电脑流程模拟操作 |
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本文共分 1 页 |
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