飞龙网线智能语音刷卡器对比说明

类别

    飞龙智能语音刷卡器

     电话线刷卡器

485电脑串口刷卡器

网络

协议

网线型：Tcp/ip协议，布网线

无线型：国际ZIGBEE协议

服务器安装语音卡，布电话线

布网线，485协议，服务器要装多个串口卡和多个485转换器

操作

区别

1、 刷卡器是终端智能机

2、 操作及时响应，无需等待

3、 语音提示操作，LCD屏幕显示输入和操作结果

4、 容错机制，根据服务器的响应，智能提交请求

5、 第4代产品；服务器不需装辅助硬件

6、 刷卡器LCD屏幕上显示房号，日期，时间，星期几，操作输入

1、 服务器要装语音卡，在房间电话上只是用刷卡来简单代替技师手工输入按键，与第三代产品语音卡的功能没多少区别

2、 在刷卡器机绑定了电话号码，刷卡操作的时候，需要等待电话通了才能操作

3、 语音卡是第三方厂家生产，依赖语音卡的稳定性，语音卡一般用8口，在实际运用中，客流量大的时候，语音卡经常忙和占线

1、 服务器要装多串口卡，一个总线上的2个以上的设备同时发送数据，导致总线上收到不正确的数据，造成通信失败

2、 当一个报钟器发送数据以后，电脑端还没有回复数据的时候，同一总线上的另外一个报钟器又在发送数据，该发送的数据会被刚才等待回复信息的设备收到，导致收到不正确的数据

3、 报钟器上的操作命令是报钟器主动发送的，而催钟和报警的命令是电脑主动发起的，当这些命令冲突到一起的时候，会导致命令不能成功执行，或没有催钟的情况发生

安全

稳定

1、 容错机制，在刷卡器向服务器提交后，如8秒钟不响应，刷卡器会自动提交3次

2、 工业型的成熟稳定协议和技术

1、 依赖语音卡的稳定性

2、 语音卡忙，房间刷卡就需要等待

1、 技术含量低，设备成本低，稳定性差（485通信要求线路是总线方式布线（就是手拉手方式，这是485通信本身的技术决定的），目前一般的会所中仅有电话线，而电话线的布线方式都是星型布线，用电话线做485的数据传输，不可避免的存在数据反射和干扰问题，将导致数据在高峰期的时候不能可靠传输）

2、 一个总线上的2个以上的设备同时发送数据，导致总线上收到不正确的数据，造成通信失败

成本

比较

1、 网线型：只需网线和交换机

2、 无线型：不需布线，适合老场

1、 服务器要语音卡，一张语音卡成本几千元；

2、 电话程控机的成本也贵

1、 布网线，服务器装多串口卡和多485转换器

2、 485布线一般要求带屏蔽层的网线或485专用的数据线才能保证相对可靠的数据传输

对讲功能

1、 在刷卡器上能完成技师需求的全部功能，无需对讲功能

2、 如确实需要服务，通过刷卡器的服务键，在前台，钟房，楼面的电脑都有语音通知，戴在服务员手上的寻呼器也会震动通知

1、 无此功能，因为电话的键盘按键数有限，加上语音卡通讯有限制

1、 具备屏蔽的电话线，以星型方式布线，仅仅数据传输都不能可靠传输，如果另外房间又在同时对讲通话，就相当于在线路上增加了干扰源，那么数据传输就会更加不可靠了

软件

实力

1、 飞龙专业致力于洗浴沐足行业软件研发，在全国形成了销售和服务网络，行业案例超过3000家

2、 桑拿沐足大型连锁案例超过20家连锁企业

1、 电话+语音卡模式是早期模式，因为语音卡的路数有限，同时通讯的路数有限，只有少数软件公司没有升级还在销售

1、 看看软件做了多少案例？

2、 刷卡器装了多少案例？

3、 有多少家客户还在用？

经典

案例

飞龙无线刷卡器典型案例：

湖南天之道连锁80家店、湘潭天下水艺108间房、长沙碧水蓝天温泉43间房、湖南怀化水艺天下商务会所80间房、长沙碧海云天53间房、长沙京都休闲会馆60间房、长沙无为足道50间房、贵州铜仁桃园水艺68间房、贵州凯里水韵春城78间房、阳江足泰城沐足休闲53间房、吉林白城大唐足道18间房…

飞龙网线刷卡器典型案例：

浙江台州真指仙境40间房、阳江延生沐足阳春朝阳店63间房、阳春皇延沐足80间房、北京重庆富侨燕郊店53间房、北京金龙温泉俱乐部、宁夏荷之堂足道养生静心会馆、甘肃兰州一品足功、汕头新海逸沐足休闲中心、台山名扬健康足浴城、西藏拉萨康乐福娱乐会所、江西南昌天一洗浴公馆、宁夏荷之堂足道养生静心会馆廊坊店、汕尾水立方38间房、浙江台州康达足浴32间房、沈阳木人石足疗46间房、广州番禺景富沐足40间房…

飞龙连锁经典案例：

    丽池CEO会所14店连锁、新疆大商洗浴4店连锁、东方贵足38店连锁、天之道80店连锁、广东康宁推拿15店连锁、澳门丽晶大班SPA休闲6店连锁、广东扶元堂集团15店连锁、山东志远和足道8店连锁、阳江延生沐足8店连锁…

飞龙优势

分析

1、 成本低：网线价格便宜，服务端不需语音卡，传统的Tcp/ip协议，网络稳定

2、 飞龙网线刷卡器的服务按钮功能：茶水按1，水果按2，提前落钟按3，投诉按4，空调按5，电视按6；将与无线呼叫系统结合，服务员手上戴一个手表式接收器，服务员接收信息后能迅速给客人维护。

功能键

飞龙智能语音刷卡器

1

起钟

技师到房间见到客人后，确定为客人服务后，在房间内快速自助起钟；

（可限制：只有技师到房间见到人后，才能起钟，防止提前起钟）

2

落钟

当技师为客人做完服务后，在房间内快速自助落钟

（可限制：距离到钟时间前多少分钟能落钟，防止偷钟）

3

加钟

当客人要加钟时，技师在房间内快速加钟，可输入0.5或1.5个钟

（可限制：提示技师是否被预约；超过落钟时间多少分钟后，电脑可自动加钟）

4

催钟

技师服务将要到钟时，智能语音刷卡器可以自动提前5分钟进行催钟，如报读001到钟；003到钟

5

消费

下单

当客人在房间内要消费一些饮品、香烟等商品时，技师可以利用刷卡器在房间内直接点选

（可限制：库存项目自动减库存；吧台或厨房项目，自动出品打印）

6

换项目

(可选)

技师在房间直接换服务项目，减轻钟房的工作量

（可限制：价格高的项目换掉价格低的项目）

7

输小费

(可选)

技师在刷卡器上输小费，防止小费跑单

8

反弹

(可选)

技师被反弹，刷卡器通知钟房；客人无需等待，钟房立即换技师过来为客人服务 

9

开房

服务员或部长将客人带到房间内，不出房间就完成为客人开房；绑定开房的项目下单

10

清房

客人消费结束后，房态自动变为待清脏房，服务员打扫干净后，直接在刷卡器上刷卡即可将房态置为空净房

11

转房

(可选)

技师到房间后，客人要求换房，技师在房间刷卡器上换新房；原房变为空净房

12

查询

A、查询队列的前3个空闲技师

B、查询某个技师的当前状态

C、查询最先空闲的3个上钟技师

13

派工

部长带客人到房间，直接下单派工；自动语音通知技师到房间来服务

14

通知

部长带客人到房间，在刷卡器上轮钟、点钟等对技师安排，并把信息通过打印机、语音、电脑、电视来通知给技师房

15

服务

向服务台发送需要指定服务的求助信息：茶水按1，水果按2，提前落钟按3，投诉按4，空调按5，电视按6；直接通知楼面前来服务

16

结账

(可选)

对于通过会员卡买单的客人，可以直接在房间买单，不需要到前台买单，即分担了收银人员的工作量，也保护了客人的隐私。

17

报警

报警，当有检查，火警，前台只点一个按钮，所有房间会报警