1、 双击桌面的“前台管理”----输入“工号” 、“密码”-----按“确定”，进入“前台管理”------点击“收银中心”----选择“按钮前台“或图标前台，白色代表“还没有开牌的状态”，黄色代表“已开牌状态”，蓝色代表“续牌的状态”（续牌：客人的朋友已经帮客人已经买单了，客人还留在场内继续消费.）
2、 收银点单界面各项名词解释：
常用功能
一、 选换技师：先前派出的技师客人不满意需要更换或楼面下错单输入错技师要换技师的.点击需要换技师的上钟信息-----点击[选换技师]------弹出界面------输入要换的技师号---按确定.
二、 选换房床（换房间）：客人不满意房间需要更换房间。点击需要换房间的“按摩项目”------点击[选换房床] ------弹出界面----输入要换的房间号.---按确定.
三、 改卡单号：改变已点项目的卡单号。
四、 单项取消：指的是要取消的项目，一般是操作员不小心输错了或者客人不要了.点击所需要取消的项目------按[单项取消]------“确定.”
五、 单项转牌：指的是消费项目在一个锁牌转移到另一个锁牌里面（如：本来想输入002的锁牌里面但看错了，输入到001的锁牌里面，需要改回来时）在“锁牌导航”点击090的锁牌，进入点单界面，点击要转牌的项目-------按[单项转牌]------弹出界面----在“目标锁牌”里输入“060”-----选择数量------按“确定”. (注：取消净桑的按摩项目，001的泰式转到002，也要将002的净桑转到001；赠送净桑的按摩项目，001的泰式转到002，001的净桑要取消赠送，002的净桑要赠送)
六、 单项赠送：指的是某个消费项目不收取客人的费用，赠送给客人.点击该项目------按[单项赠送]------弹出界面(选赠送原因)------确定.
七、 加钟：指的是按摩项目手动加钟，以45分钟一个钟为单位.点击要加钟的按摩项目-----按加钟------弹出界面------确定.
八、 改数量：指的是改消费项目的数量。点击项目-----按[改数量]-----弹出界面---输入数量----确定.
九、 印派工单：指的是这张单打印到技师房（一般是指的是按摩项目）.点击该项目----按[印派工单].
十、 推销提成：指的是推销人员把项目推销出去能有推销提成的项目.点击项目------按[选推销员]--- 弹出界面-------选择人员------确定.
十一、 并单：指的是将两个锁牌或者两个团队组成为一个团队.进入一个锁牌的下单界面-----先点击[并单]输如其中一个需要合并的锁牌号码-----弹出并单界面--------按“确定”.
十二、 拆单：指的是将某一个或几个锁牌单独从团队里面拆出来.进入一个团队的下单界面------点击[拆单]-----弹出拆单界面（该锁牌必须在一个团队里面）左边是一个团队里面的锁牌号码，点击需要拆单的锁牌号码，然后按“→”把所需拆单的号码移到右边，按确定.
十三、 服务小费：这个指的是客人额外给技师的小费.点击改项目------按[服务小费]----- 弹出界面-------输入数字------确定.
备用功能.
一、 计时起钟：指的是手动起钟，点击该项目----按[计时起钟]----- 弹出界面------确定.(对应的是计时计价项目)
二、 计时改起钟：指的是改起钟时间. 点击该项目----按[计时改起钟]----- 输入“日期”-------输入“时间”---------弹出界面------确定. (对应的是计时计价项目)
三、 计时落钟：指的是手动落钟，点击该项目----按[计时落钟]----- 弹出界面------确定. (对应的是计时计价项目)
四、 计时改落钟：指的是改落钟时间. 点击该项目----按[计时改落钟]----- 输入“日期”--------输入“时间”---------弹出界面------确定. (对应的是计时计价项目)
五、 单牌取消：指的是取消锁牌（取消单个的手牌）.点击左边的锁牌号码------按[单牌取消]---- 弹出界面------确定.
六、 换上钟类型：指的是改上钟类型，上钟类型包括：轮钟、跳牌、点钟、留牌、CALL钟.点击该项目------按[换上钟类型]------- 弹出界面（选正确的上钟类型）------确定.
七、 换服务项目：指的是客人要改变消费项目，点击该项目------按[换服务项目]------- 弹出界面（选正确的项目）------确定.
八、 取消赠送：点击该赠送项目------按‘取消赠送’
九、 整单取消：指的是把整一张单都取消（包括团队里面所有的锁牌）。点击[整单取消] ---- 弹出界面------确定.
十、 传菜位置：指的是休息厅等客人所在的具体位置。
十一、 计时印单：指的是打印计时计价的项目的消费单，点击该计时计价项目----按‘计时印单‘在默认打印机打印出来。
十二、 改单价：指的是修改项目的单价，要后台设置这个项目允许修改才可以.点击该项目----按[改单价]------输入单价------确定.
十三、 手写单：指的是临时还没有在后台里面设置的收费项目，但客人已经消费了这个项目时，收银在电脑要录入“手写单”.点击“手写单”----弹出界面-----输入“项目名称”“数量”“单价”“出品部”-----按“确定.”
3.结帐界面
一.消费清单：指的是锁牌里面的消费明细（包括里面的团队消费明细）.
二.帐单预览：将打印出来的帐单在电脑预览.
三.单项折扣：指的是某一个项目单独给客人折扣，折扣率必须小于1（这个项目必须在后台设置能打折才能打折，否则将不能打折），点击该项目------按[单项折扣]------输入数字----确定.
四.服务小费：这个指的是客人额外给技师的小费.点击改项目------按[服务小费]----- 弹出界面-------输入数字------确定.
五.改项目单价：指的是有临时价的项目，在后台的项目设置里面设了可以改单价，在这儿才可以改单价。
六.凭卡打折：指的是会员用会员卡打折消费。按[凭卡打折]----感应会员卡（可采用ID卡、可视卡），输入密码（已经设置密码的）-------确定-------按结帐方式[充值卡]-------输入数字------确定.
七.
：1、单项赠送；2、单项赠送取消；3、全部取消赠送；4、按锁牌分单：就是指按锁牌把一个帐单分为两个，或多个帐单来分开结帐的方式（要多个组队的锁牌）；5、按项目分单：桑拿软件很少用到，也必须是团队才能分单；6、改营业班：多用当第二天查出前一天或几天的结帐单有错误时，重结帐时为了改为正确帐单，方便查帐，所以这儿有一个改营业班次。
八.余额小费：客人消费了198元，给了200，不用找了，还有2元当作[余额小费]来处理，输入“实收金额”------点击[余额小费].
九.印暂结单：指的是打印消费单给客人看，但是在电脑里还是未结帐的状态.
十.印单结帐：客人已经买单了，要打一张结帐单，电脑已经结帐状态.
十一.不印单结帐：不打印结帐单但在电脑里结帐.
十二.发票：客人需要开发票的时候，要在发票的框输入.必须按“Enter”
4.收银结帐
散客结帐：在“锁牌导航”点击要结帐的锁牌----按[结帐]，或直接感应锁牌-------点击结算方式（如果是信用卡的，点击信用卡----输入数字.）（如果这个锁牌在一个团队里面，客人要求买自己的单，要用[拆单]功能把这个锁牌，单独拆出来买单）
团队结帐：点击其中一个锁牌，然后检查咨客给的锁牌数量，锁牌的号（如果有出入，必须用拆单和并单调整回来.）----按[结帐].
先走者买单：指是的团队里面其中一个客人先走，把自己的单和朋友的单都买，而朋友留下继续消费（如果他们不是一个团队，必须要组合成一个团队，用[并单]的功能.）.点击该锁牌------按[结帐]----点击收款方式--------印单结帐-----弹出一个续牌界面，在要留下继续消费的锁牌，前面打上“√”----按“确定”.朋友的锁牌显示蓝色，如有继续消费的，再[印单结帐]，没有消费就可以[不印单结帐].
后走者买单：指的是客人先走了，他的单留给他的还场里面消费的朋友买单.这时收银必须要告诉咨客为客人办一下留单手续，咨客要到收银台领取一张“留单条”找到他的朋友，请他的签名核实，才能放客人离开.然后收银在电脑操作（如果他们不是一个团队，必须要组合成一个团队，用[并单]的功能.），回到“锁牌导航”界面，点击“锁牌留言”-----按新增------输入留言锁牌号（可以输入多个锁牌号用“+”号区分）-------点击“生成买单留言”------确定.如果是咨客的锁牌不够用的时候，这个锁牌要在电脑里面“空牌”才能发回给咨客使用，在辅助功能里--------点击“反（空牌）”------输入该锁牌号码---确定.（一般是锁牌够用的情况下，这个锁牌还是应该留在收银台.）
锁牌解锁：指的是两个电脑同时进入同一个锁牌的结帐界面而出现异常.解决方法：点击“其它”-------锁牌解锁------弹出界面------输入锁牌号--------确定.
如果客人在买了单的情况下，客人要发票和给小费的，可以在[F6]结帐单据，按查询找出该帐单，点击该帐单----按“余额小费/发票/赠券”-----输入----确定.
收银重结帐：指的是已经打出了结帐单，发现有问题要重新结一次帐，如果是多收客人的项目，要冲负数去减掉，在[F6]结帐单据，按查询找出该帐单，点击“重结帐”，点击该项目改数量-----输入负数，按结帐----先结帐置零------点击收款方式-------印单结帐.（如果是会员卡消费，也可以直接“重结帐”.）
24小时自动加钟提示，如果客人在场时间超过24小时的时候，客人留下消费那么要多加一个净桑上去，到了23小时，电脑系统自动提示收银，收银通知咨客，咨客找到这位客人提醒他是否还留下消费，如果留下继续消费的，收银点击“状态通道”------“场内停留计时”------点击该锁牌------增加消费项目；否则，请客人结帐.
5.营业核查
一、查看状态通道：指的是查看入场人数，结帐人数等的统计表.
二、收银交班表：是按收银个人来核算的交班表.（输入名字、上下班时间）
三、关键性监控：查看一些如单项转牌、单项取消等一些操作。
四、营业日报表
五、卡类充值明细表
六、卡类充值消费表
七、卡类帐单统计表
八、卡类帐单明细表
培训周期： /天
