1、 建议技师休闲室安装一台电脑,装技师自助.exe,这样技师可以查询业绩,牌位,消费和投诉等
2、 电脑接打印机和音箱,通知技师上钟时,音箱会自动男声或女声通知XXX技师到XXX位置服务,同时75MM的小票打印机打印派工单
3、 技师休息室的电视接电脑,那么技师就可以看到空闲牌位,预约明细,派工未起钟的技师
4、 每个房间安装刷卡器,刷卡器与房间号绑定,这样技师只有到房间后才能起钟,避免技师在其它地方起钟后再到房间去见客户的偷时情况

二、通知流程
通知流程一:部长通知钟房,钟房确认通知技师,技师到房间与客人沟通确认后下单(推荐使用此流程)。
说明:此流程是部长在房间刷卡器上通知钟房“派技师”,钟房派工安排,技师听到广播后到对应房间,与客人确定服务项目后,技师在刷卡器上下单并自动起钟。
整体操作明细如下:
1.客人进来后,部长带客人进房间;并在刷卡器上操作开房。
刷卡器操作:按“开房”,听到提示后,刷“部长卡”,听到提示“开房成功”表示操作成功完成(此步骤可以省略,因为通知功能在房间没有开的情况,会自动开房)。
2.部长向客人推荐好项目后,在刷卡器上操作通知钟房派工。
刷卡器操作:在刷卡器上按“通知”按钮,听到提示,刷“部长”卡,输入“项目编目”,按“确定”;选择男、女技师,按确定;输入“男技师人数“或“女技师人数”,,按确定;听到语音“通知成功”表示成功完成操作。
3.钟房在上钟控制界面看到部长通知信息,点击“派工”安排技师。
软件操作:选择部长通知的信息,单击“派工”,选择好技师,单击“派工确定”。(如下图)

注:派工后,在技师排钟界面可以看到技师是在派工锁定装态。(如下图)

4.钟房派工确认后,技师在休息室听到广播或收到派工单,技师到对应的房间,与客人确定好服务项目后,技师在刷卡器上操作下单起钟。
刷卡器操作:按“下单”按钮,刷“技师工卡”,输“项目编码”,按“确定”;输“数量”,按“确定”;听到提示“下单成功”表示操作成功完成。
通知流程二:部长通知钟房,钟房手工确认下单通知技师,技师到房间后与客人确认后,刷卡起钟
说明:此流程是部长在房间刷卡器上通知钟房“下单派技师”,钟房派工下单后,技师听到广播,并到对应房间与客人确认后直接刷卡起钟。
整体操作明细如下:
1.客人进来后,部长带客人进房间;并在刷卡器上操作开房。
刷卡器操作:按“开房”,听到提示后,刷“部长卡”,听到提示“开房成功”表示操作成功完成(此步骤可以省略,因为通知功能在房间没有开的情况,会自动开房)。
2.部长向客人推荐好项目后,在刷卡器上操作通知钟房派工。
刷卡器操作:在刷卡器上按“通知”按钮,听到提示,刷“部长”卡,输入“项目编目”,按“确定”;选择男、女技师,按确定;输入“人数”,按确定;听到语音“通知成功”表示成功完成操作。
3.钟房在上钟控制界面看到部长通知信息,点击“派工”安排技师。
软件操作:选择部长通知的信息,单击“派工”,选择好技师,单击“下单关闭”。操作完成(如下图)

注:钟房下单后在上钟控制界面可以看到技师在上钟信息(如下图)

4.钟房下单后,技师听到广播,到对应的房间刷卡器上操作起钟。
刷卡器操作:按“起钟”按钮,刷“技师工卡”;听到语音提“起钟成功”。操作完成。
通知流程三:部长通知并下单,钟房自动将最面的轮钟技师派工,通知技师到房间后刷卡起钟
说明:此流程是部长在房间刷卡器上操作通知,电脑系统自动确认下单,技师听到广播后到对应房间刷卡起钟。此流程无需钟房操作。
整体操作明细如下:
1.客人进来后,部长带客人进房间;并在刷卡器上操作开房。
刷卡器操作:按“开房”,听到提示后,刷“部长卡”,听到提示“开房成功”表示操作成功完成(此步骤可以省略,因为通知功能在房间没有开的情况,会自动开房)。
2.部长向客人推荐好项目后,在刷卡器上操作通知下单。
刷卡器操作:在刷卡器上按“通知”按钮,听到提示,刷“部长”卡,输入“项目编目”,按“确定”;选择男、女技师,按确定;输入“人数”,按确定;听到语音“通知成功”表示成功完成操作。
注:通知成功后,软件系统自动根据轮钟排序下单。如:通知2人做港式保健,系统自动按排目前排在最前的两位。(如下图)

3.部长在房间刷卡上通知后,技师听到广播,到对应的房间刷卡器上操作起钟。
刷卡器操作:按“起钟”按钮,刷“技师工卡”;听到语音提“起钟成功”。操作完成。
二、其它功能
1.开房:此功能用于技师少,房间多,客人来了先安排在房间等待技师前来服务;或是棋牌房间,开房绑定计时计价项目下单并起钟计时。
刷卡器操作:按“开房”,刷“部长”卡;输人数,按“确定”,听到提示“开房成功”操作完成。
2.派工:此功能用于客人指定技师服务,如:点钟。派工后技师直接到房间刷卡起钟。
刷卡器操作:按“派工”,刷“部长”卡;输“项目编码”,按“确定”;输“工号”,按“确定”;选“上钟类型”,按“确定”。听到提示“派工成功”操作完成。
3.下单:此功能除上面提到的用来下技师服务项目外,也可以用来下普通酒水消费项目。
下酒水刷卡器操作:按“下单”,刷“技师工卡”,输“项目编码”,按“确定”;输“数量”,按“确定”;听到提示“下单成功”操作完成。
4.换房,此功能用于部长无需通过前台,直接在房间刷卡器帮客人更换房间。注:换房后,之前所有消费会自动转到更换后的房间。
刷卡器操作:按“换房”,刷“部长”卡;输“房号”,按“确定”。听到提示“换房成功”操作完成
5.清房:此功能用于客人走了打扫好卫生后,把房间从脏房改为空干净房。
刷卡器操作:按“清房”,刷“技师工卡”,听到提示“清房成功”操作完成
6.反弹:此功能用于客人要求退换技师。
刷卡器操作:按“反弹”,刷“技师工卡”,听到提示“清房成功”操作完成。(注:反弹成功后在软件上钟控制界面可以看到反弹信息,钟房员可以选择更换技师,这样不需技师回钟房后通知派其它技师,省去了客人在房间的等待时间)
7.查询:此功能用于查询技师状态,可以按技师队列来查前3位状态,也可以输入某个技师工号查其状态。
刷卡器操作:按“查询”,刷“部长”卡,选择按队列或技师号查询,输入队列或技师号,按“确定”.听到语音报出技师的状态,操作完成。
8.结帐:此功能用于查询会员卡里的金额是否够本次消费结帐。
刷卡器操作:按“结帐”,刷“部长”卡,刷“会员卡”,语音提示:积分:xxx 余额;xxx 消费:xxx
9.小费:此功能用于技师输入客人多给的小费。
刷卡器操作:按“小费”,刷“技师工卡”,输“小费金额”,按“确定”语音提示操作成功。
10.服务:此功能应用于在房间里叫服务员服务的,如:要1杯饮料或1碟水果,叫服务后在楼面界可以看到服务信息,部长就可以按排服务员服务。
刷卡器操作:按“服务”,刷“技师工卡”,选择服务类型,按“确定”。语音提示操作成功。
11.起钟:此功能应用于前台下单派工后,技师直接到房间起钟。
刷卡器操作:按“起钟”,刷“技师工卡”语音提示起钟成功。
12.落钟:此功能应用于技师服务到钟后,技师刷卡落钟。
刷卡器操作:按“落钟”,刷“技师工卡”语音提示落钟成功。
13.加钟:此功能应用于技师服务到钟后,客人要求继续加钟服务。
刷卡器操作:按“加钟”,刷“技师工卡”,输“钟数”,按“确定”,语音提示加钟成功。
14.催钟:技师服务到钟前几分钟,刷卡器会语音提示XXX技师到钟。
15.报警:当有检查,火警,前台只点一个按钮,所有房间会报警