单项取消：指的是要取消的项目，一般是操作员不小心输错了或者客人不要了.
单项转牌：指的是消费项目在一个锁牌转移到另一个锁牌里面（如：本来想输入060的锁牌里面但看错了，输入090的锁牌里面，需要改回来时）在“锁牌导航”点击090的锁牌，进入点单界面，点击要转牌的项目-------按[单项转牌]------弹出界面----在“目标锁牌”里输入“060”-----选择数量------按“确定”(注：取消净桑的按摩项目，001的泰式转到002，也要将002的净桑转到001；赠送净桑的按摩项目，001的泰式转到002，001的净桑要取消赠送，002的净桑要赠送)
改数量：指的是改消费项目的数量。点击项目-----按[改数量]-----弹出界面---输入数字----确定.
改位置：指输入客人所在的位置. 点击项目-----按[改位置]----- ---弹出界面---输入位置----确定.
项目做法：指的是食品做法.（如：冻、热）点击项目-----按[项目做法]----- ---弹出界面---输入项目做法----确定.
计时起钟：指的是手动起钟，点击该项目------其他-----按[计时起钟]----- 弹出界面------确定.
计时改起钟：指的是改起钟时间. 点击该项目----其他------按[计时改起钟]----- 输入“日期”-------输入“时间”--------弹出界面------确定.
计时落钟：指的是手动落钟，点击该项目----其他---按[计时落钟]----- 弹出界面------确定.
计时改落钟：指的是改落钟时间. 点击该项目----其他----按[计时改落钟]----- 输入“日期”--------输入“时间”---------弹出界面------确定.
技师小费：这个指的是客人额外给技师的小费.点击改项目------其他------按[技师小费]----- 弹出界面-------输入数字------确定.
选/换房床：一般指的是“计时项目”换房间.（按摩项目不能在这里换）点击改项目------其他------按[选/换房床]----- 弹出界面-------输入房号------确定.
点单痕迹：指的是在锁牌里面点单的痕迹包括下单的人名、时间、取消时间、取消人员、取消原因等.
2、服务员下单
食品下单：客人点食品时，服务员抄下客人的锁牌、所需要的项目、食品的做法、数量、客人所在的位置，然后到“触摸屏电脑”下单.打开“楼面下单”------输入锁牌号------点击“项目”-----输入食品做法-----选择“位置”“数量”，退出----“飞单”到出品部，----离机屏保.
计时项目下单：指的是按时间来计费的项目.（如：棋牌房）客人的起钟时间必须按电脑下单的时间，以服务员在电脑下单那一刻为准（一般情况不允许去修改起钟时间和落钟时间.）客人一进棋牌房，服务员抄下客人锁牌号码，然后到“服务台电脑”下单.打开“楼面下单”------输入锁牌号------点击“计时项目”里面的“棋牌”-----选择“房间”-----退出---------离机屏保.客人离开棋牌房，服务员必须为客人“落钟”，打开“楼面下单”------输入锁牌号-----电击该“项目”----按“落钟”------“清房”.
服务员在电脑清房：技师下钟后，服务员到房间，检查卫生，清房工作。清完房间后，要在电脑“清房”.也可以利用“语音卡”清房.服务员在按摩房拨打电脑其钟号码.
电脑语音提示：清房请按“9”
服务员操作：按“9”
电脑语音提示：请输入工号
服务员操作：输入“工号”（以“#”号键结束）
电脑语音提示：请输入密码
服务员操作：输入“密码”（以“#”号键结束）
语音提示：操作成功. 否则提示：操作失败.
（注：服务员输错号码时，可以按“*”键退出，然后重新输入.如果语音卡操作不成功的，请回到三楼的服务台电脑操作.）
