1. 首先根据“会员卡操作一”根据我们的需要正确输入会员卡的基础资料。
2. 客户先填写入会员申请资料，然后在软件操作.
3. 先在软件发卡：打开“前台管理”-----客服中心--------“充值卡发卡”-------在“卡类芯片号”感应一下卡，选择该卡属于的类型(如:银卡还是金卡等类型)输入会员客户的信息（姓名、卡号编号等）(记得要按保存才能退出).
4. “卡类充值”-----在“卡类芯片号”感应一下卡(会显示客户的信息,如果没有显示就证明开卡失败要重新开卡.) 输入卡中增加金额（即充值金额）,系统自动计算充值金额,然后选择收款去向和收款方式.---确定. (如果客户已经开卡消费完了,再要充值,直接充值就可以了.)
5. 然后打印一份帐单给客户签名确认,一份留给财务.
6. 会员卡消费,在结帐截面点击”凭卡打折”-------感应卡号(如果要密码的须输入密码)---- 点击“ID磁卡”收款方式,印单结帐.
7. 副卡发卡：点击“前台管理”-----客服中心------充值卡副卡管理----
感应正卡的卡号----感应副卡的卡号------选择副卡的类型------填写相关的信息（姓名等）-----有效期------保存（副卡的密码不用建还是用主卡的密码）.
8. 积分卡：打开“前台管理”-----客服中心--------“积分卡发卡”-------新增-------在“卡类芯片号”感应一下卡，选择该卡属于的类型(如:银卡还是金卡等类型)输入会员客户的信息（姓名、卡号编号等）(记得要按保存才能退出).
9. 计次卡发卡：打开“前台管理”-----客服中心--------“积分卡发卡”-------新增-------在“卡类芯片号”感应一下卡，选择该卡属于的类型(如:银卡还是金卡等类型)输入会员客户的信息（姓名、卡号编号等）然后添加本计次卡所对应的项目，选择折算次数，一般是‘1’(记得要按保存才能退出).
10. 会员卡充值：会员充值可以分为充值卡充值和计次卡充值，按充值卡充值---读卡芯号码----输入充值金额（按Enter）---选择收款方式---点击充值确定；如下图所示
点击计次卡充值弹出如下图所示的窗口，读取卡芯编号---输入收到的金额---输入增加的次数---选择款方式---点击充值确定。
11. 卡挂失积分：包括改卡有效期、加减积分、卡挂失、挂失激活、补卡、卡禁用和卡解禁。
（1） 按改有效期，弹出如下图所示，选择会员卡类型---读卡芯号---改有效期---确定
（2） 加减积分：点击加减积分弹出如下图所示，选择会员卡类型---读卡芯号---输入要加（正数）减（负数）的积分---确定。
（3） 卡挂失：选择会员卡类型---输入卡面号码---确定
（4） 挂失激活：点击挂失激活---选择会员卡类型---读卡芯号---确定
（5） 补卡：点击‘补卡’---选择会员卡类型---输入原卡的卡面号码----读取新卡的卡芯号码---输入卡面号码---确定
（6） 卡禁用：点击‘卡禁用’---选择会员卡类型---输入卡面号码（后按‘enter’键）---确定
（7） 卡解禁：点击‘卡解禁’---选择会员卡类型---读取卡芯号码---确定
12. 会员卡升级、如：银卡升级为金卡，银卡储值金额为：3000 ，金卡储值金额为5500，（先查询会员卡的余额，用一张小纸条记下来）.
A.还没有消费的情况：先将银卡的金额充值为0 ，在拿一张新的金卡来充值.电脑操作流程：打开“前台管理”----卡类充值----充值卡充值------感应卡号-------收到金额为“0”-----增加金额为“-3000”----选择收款去向和收款方式.然后到“后台管理”----“充值卡管理”-----查询该卡的余额是否为“0”，否则操作失败.再拿一张新的金卡，在先前的“银卡”的基本信息修改，感应卡号，选择该卡的类型（金卡）---保存.回到“前台管理”，然后为金卡充值----收到金额2000----充值金额为5500.
B.已经产生消费的情况（如消费了1000，余额2000）：将银卡的金额充值为0 ，在拿一张新的金卡来充值.电脑操作流程：打开“前台管理”----卡类充值----充值卡充值------感应卡号-------收到金额为“0”-----增加金额为“-2000”----选择收款去向和收款方式.然后到“后台管理”----“充值卡管理”-----查询该卡的余额是否为“0”，否则操作失败.再拿一张新的金卡，在先前的“银卡”的基本信息修改，感应卡号，选择该卡的类型（金卡）---保存.回到“前台管理”，然后为金卡充值----收到金额2000----充值金额为4500（这个数值=金卡充值金额—银卡的消费金额“5500-（3000-2000）=4500”）.注：消费金额=该卡的充值金额—该卡的余额，并不是软件里面的“累计消费金额”，这个金额是累计上去的.
